Sosiaalisen median kuuntelu – ymmärrä mistä somessa puhutaan.
Mitä sosiaalisessa mediassa puhutaan juuri nyt, ja mitä se tarkoittaa liiketoiminnallesi? Sosiaalisen median kuuntelu menee mediaseurantaa syvemmälle: se auttaa ymmärtämään yleisösi mielipiteitä, tunnistamaan nousevia trendejä ja reagoimaan kriisitilanteisiin ennen muita. Meediuksen sosiaalisen median kuuntelu perustuu Talkwalker by Hootsuite -teknologiaan.
Hyödyt
Maineen hallinta
Tiedä aina, miten brändisi koetaan verkossa. Tunnista negatiivinen sävy ja nousevat kriisit reaaliaikaisesti, ja reagoi ennen kuin tilanne kärjistyy. Mukautetut hälytykset sävymuutoksille ja mainintapiikkeihin.
Kilpailija- ja markkinatieto
Seuraa, mitä kilpailijoistasi ja toimialastasi puhutaan. Vertaa share of voicea, sävyä ja yleisön sitoutuneisuutta kilpailijoihin. Tunnista markkinatrendit ja asiakastarpeet, jotka ohjaavat liiketoimintapäätöksiäsi.
Yleisöymmärrys
Kyselyt ja fokusryhmät kertovat, mitä ihmiset sanovat sinulle. Sosiaalisen median kuuntelu paljastaa, mitä he sanovat toisilleen. Ymmärrä aidot mielipiteet, tarpeet ja odotukset brändistäsi.
Ominaisuuksia
Sävyanalyysi 187 kielellä
Analysoi jokaisen brändisi maininnan äänensävy reaaliaikaisesti. Tiedä, milloin on aika reagoida kriisiin ja milloin hyödyntää positiivista momentumia. Sävydata ohjaa viestintästrategiaasi konkreettisesti.
Viraalien trendien tunnistaminen
Keskustelukartat ja aiheklusterit paljastavat, mitkä aiheet ovat kasvamassa. Tunnista viraalit hetket ennen kilpailijoitasi ja luo sisältöä, joka resonoi yleisösi kanssa juuri nyt.
KPI-mittarit ja automaattinen raportointi
Share of voice, sitoutuneisuus, tavoittavuus, viestin läpimeno ja sävykehitys kaikki yhdessä dashboardissa. Automaattiset päivä-, viikko- ja kuukausiraportit suoraan sähköpostiisi.
Palvelumme
Meedius Monitoring
Powered by Talkwalker by Hootsuite
Meedius Monitoring perustuu Talkwalkeriin, maailman johtavaan sosiaalisen kuuntelun teknologiaan. Sama alusta, jota maailman suurimmat brändit käyttävät, tuettuna paikallisella asiantuntemuksella.
- 30+ sosiaalisen median kanavaa ja yli 150 miljoonaa verkkosivustoa seurannassa
- Sävyanalyysi 187 kielellä Blue Silk™ AI -teknologialla
- Keskustelukartat ja viraalisuuden seuranta alustojen välillä
- Visuaalinen kuuntelu — logon tunnistus kuvista, videoista ja podcasteista
- Yeti-tekoälyavustaja — kysy datasta selkokielellä ja saat vastauksen sekunneissa
- Kilpailijavertailu: share of voice, sitoutuneisuus ja sävyvertailu
- Rajoittamaton käyttäjämäärä ja mukautettavat dashboardit tiimeille
- Integraatiot Slackiin, Microsoft Teamsiin ja muihin liiketoimintatyökaluihin
Sosiaalisen median kuuntelu on osa kokonaisvaltaista mediaymmärrystä — tutustu myös mediaseurantaan ja media-analyysiin.
Pyydä demo